在全世界，美國電子商務巨頭亞馬遜和全球最大超市連鎖沃爾瑪展開了一場零售大戰(zhàn)，無論是海外圈地還是產(chǎn)品服務，沃爾瑪開始向亞馬遜稱霸的電子商務領域大舉進軍。據(jù)外媒最新消息，在新興市場印度，沃爾瑪日前宣布一口氣解雇56名高管，消息人士稱，最重要的原因是沃爾瑪零售和批發(fā)業(yè)務要轉(zhuǎn)型，從線下零售轉(zhuǎn)向電子商務。
據(jù)國外媒體報道，目前沃爾瑪和亞馬遜的競爭已經(jīng)是一種全方位的較量，亞馬遜通過收購全食超市等方式進入線下零售，在美國擁有了數(shù)百個實體店鋪，并且正在試驗無人便利店。沃爾瑪則積極開拓電商業(yè)務，收購垂直類電商網(wǎng)站。在包括印度在內(nèi)的海外市場，兩家公司也針鋒相對。
外媒指出，沃爾瑪此次在印度大規(guī)模解雇高管，突顯出沃爾瑪在擴大印度批發(fā)銷售業(yè)務方面面臨的挑戰(zhàn)。這家總部位于美國阿肯色州本頓維爾的公司目前在這個亞洲國家經(jīng)營著28家批發(fā)場所，向小店主銷售商品，這并不是面向普通大眾的零售業(yè)務。
國外媒體援引三名對此事有直接了解的人士的話說，此舉對沃爾瑪負責實體商店擴張的房地產(chǎn)部門的高管影響最大，因為批發(fā)業(yè)務模式?jīng)]有帶來預期的增長。
“之所以發(fā)生這種情況，是因為沃爾瑪?shù)淖⒁饬φ谵D(zhuǎn)向電子商務，而不是實體商店，”其中的一位消息人士稱。
沃爾瑪印度公司總裁兼首席執(zhí)行官克里斯·伊耶在一份聲明中表示，被解雇的56名高管中，有8名是“高級管理人員”，其余的是中低層管理人員。
“我們還在尋找更高效的運營方式，這要求我們審查公司結(jié)構(gòu)，以確保我們的組織方式正確，”伊耶說，他也補充說，被解雇的高管已獲得了相應的的離職福利。
沃爾瑪對印度的電子商務部門下了大膽的賭注。2018年，它斥資160億美元購買了印度在線市場Flipkart的多數(shù)股權(quán)，這是該公司有史以來最大的并購交易。
伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和智能手機市場的快速發(fā)展，印度的電子商務也開始騰飛。在市場競爭中，有兩大公司脫穎而出，分別是亞馬遜印度網(wǎng)站以及本土的Flipkart公司，在某些指標上，F(xiàn)lipkart甚至成為印度最大電商網(wǎng)站。
沃爾瑪通過直接并購Flipkart，一下子成為印度電子商務的兩大寡頭壟斷者之一。
印度電子商務市場上，還有一些競爭力有限的平臺，比如曾排名第三位的Snapdeal，以及阿里巴巴集團所投資移動支付公司Paytm構(gòu)建的零售平臺。
最近，面對沃爾瑪和亞馬遜的壟斷性優(yōu)勢，印度最大富豪安巴尼旗下的信實工業(yè)集團，也推出了一個電子商務平臺，使用了旗下印度移動運營商Jio的品牌。安巴尼希望借助于Jio電信業(yè)務的影響力，在電子商務市場獲得一席之地。
另外一位消息人士稱，未來，沃爾瑪可能會放緩在印度開設新實體批發(fā)超市的步伐，因為它專注于通過企業(yè)對企業(yè)銷售和零售電子商務來提高銷售額。
不過，上述沃爾瑪印度高管表示，沃爾瑪仍然致力于發(fā)展實體店?！拔覀冏罱M行了大量投資，以更好地為會員服務，并將繼續(xù)這樣做。這包括對我們實體商店和電子商務的投資。”
一位消息人士稱，沃爾瑪在印度的總部約有600名員工，而全國共有約5300名員工。
過去，沃爾瑪很早之前就已經(jīng)進入了中國零售市場，在上百個城市擁有實體超市，但是沃爾瑪沒有能夠在中國電子商務市場獲得自己的一席之地。
如今，在中國之后的另外一個潛力巨大的電子商務市場印度，沃爾瑪決心吸取在中國市場的教訓，在電子商務領域占據(jù)主動權(quán)。
在過去兩年時間里，沃爾瑪在電子商務領域采取了跟隨亞馬遜推出產(chǎn)品和服務的策略，即亞馬遜有什么，沃爾瑪也會推出什么，而且價格更便宜，政策更優(yōu)惠。
在電子商務方面，亞馬遜成功的秘訣之一是包郵會員制度（Prime），用戶支付年費成為包郵會員，除了免費配送之外，亞馬遜還提供了音樂、視頻等豐富的增值服務。
去年，沃爾瑪也宣布，將在印度面向Flipkart的購物用戶推出免費的網(wǎng)絡視頻服務，內(nèi)容包括電影、短視頻、網(wǎng)絡劇等，沃爾瑪希望通過這些服務能夠擴大在印度中小城市和城鎮(zhèn)的網(wǎng)購用戶規(guī)模。
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