嘀嗒出行發(fā)布六周年成績單：注冊用戶超1.8億，車主達(dá)1900萬

昨日，嘀嗒出行發(fā)布了六周年成績單，數(shù)據(jù)顯示，嘀嗒出行注冊用戶超1.8億，車主達(dá)1900萬。

過去六年，嘀嗒出行專注于出租車和順風(fēng)車這兩個(gè)看似缺少想象力，但實(shí)則潛力巨大的四輪出行細(xì)分領(lǐng)域。在嘀嗒出行創(chuàng)始人兼 CEO 宋中杰看來，專注并不意味著小，只有專注才能做大。如今，這種專注正在開始慢慢展現(xiàn)出發(fā)展的加速度。

截至 2020 年 8 月 31 日，嘀嗒出行的注冊用戶數(shù)和注冊車主數(shù)分別達(dá)到 1.8 億和 1900 萬，分別比前一年增加了 5000 萬和 400 萬人。累計(jì)認(rèn)證通過車主總數(shù)超過 1000 萬，用戶規(guī)模的持續(xù)增長帶來順風(fēng)車應(yīng)答率和體驗(yàn)的進(jìn)一步提升。

在宋中杰看來，目前中國順風(fēng)車發(fā)展剛剛起步，無論是車主端還是乘客端，都還有巨大的藍(lán)海待開發(fā)。而嘀嗒出行也希望用幾年的時(shí)間，將私人小客車上路次數(shù)中參與順風(fēng)出行的比例提升 20%。

目前，嘀嗒順風(fēng)車的峰值應(yīng)答率已超過 70%。同時(shí)，應(yīng)答等待時(shí)間持續(xù)縮短，截至目前，30 秒內(nèi)累計(jì)接單超 1 億次，3 分鐘內(nèi)接單超 2 億次，這也側(cè)面展現(xiàn)出順風(fēng)車平臺訂單匹配效率的進(jìn)一步提升。

如今，順風(fēng)車已日漸成為人們在日常通勤，節(jié)假日出游，春運(yùn)返鄉(xiāng)及其他個(gè)性化出行時(shí)的重要選擇。在過去 5 年的春運(yùn)中，嘀嗒出行已累計(jì)服務(wù)超 3 億次的順路回家過年合乘需求，而過去六年，有超過 3.3 億都市人在早晚高峰選擇順風(fēng)出行。

從出租車來看，截至目前，嘀嗒出行累計(jì)注冊出租車司機(jī)數(shù)量超過 190 萬，累計(jì)認(rèn)證通過出租車司機(jī)數(shù)量超 80 萬，橙星出租車司機(jī)數(shù)近 14 萬。嘀嗒出租車堅(jiān)持不做快車專車的平臺定位，如今已經(jīng)成為全國出租車司機(jī)補(bǔ)充訂單來源，增加收入的重要工具。

事實(shí)上，在整個(gè)四輪出行服務(wù)市場中，出租車依然是龍頭，行業(yè)整體日單量保持在 5500 萬左右，在整個(gè)四輪出行服務(wù)市場占比超過 60%。而目前，出租車訂單一方面線上化比例不足 10%，另一方面，龐大的揚(yáng)召訂單的體驗(yàn)也亟待提升。

2017 年 9 月，嘀嗒出行進(jìn)入巡游出租車領(lǐng)域，一年內(nèi)開通 86 個(gè)城市，與 21 個(gè)城市的出租車行業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作。2019 年 7 月，嘀嗒出行首次提出出租車 “三化戰(zhàn)略”，即 “數(shù)字智能化，網(wǎng)約化，線上線下一體化”。2019 年 8 月，全國首創(chuàng)的出租車 “智慧碼”在西安上線。嘀嗒出行在六周年匯報(bào)信中表示，目前，西安出租車 90% 揚(yáng)召訂單已通過智慧碼實(shí)現(xiàn)服務(wù)數(shù)字化。自今年 2 月份起，出租車智慧碼單城用量累積超過 5,000 萬人次，單日智慧碼用量最高突破 40 萬人次。

而在數(shù)字化賦能巡游車方面，嘀嗒出行于 2018 年推出全國統(tǒng)一的鳳凰云平臺，截至目前已幫助全國近 700 家出租車公司實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理。同時(shí)積極幫助出租車行業(yè)拓寬訂單來源，目前嘀嗒出租車企業(yè)版服務(wù)企業(yè)客戶已超 5000 家。

宋中杰表示，基于出租車和順風(fēng)車這兩大業(yè)務(wù)，嘀嗒出行的目標(biāo)是滿足所有大眾的出行需求，“但我們不是通過增加額外供給，而是通過充分提升現(xiàn)有合規(guī)運(yùn)力的效率，釋放道路上未被利用的，巨大可共享空座去滿足人們的出行需求。這是對資源最大化的利用，這是對道路占用最小的方式，這是不僅經(jīng)濟(jì)效益最大化，也是社會效益最大化的方式，也是嘀嗒與其他出行平臺的不同，是嘀嗒特立獨(dú)行的道路?！?/p>