微軟首席執(zhí)行官薩蒂亞·納德拉 (Satya Nadella) 周一警告說，如果允許谷歌在在線搜索領(lǐng)域的主導(dǎo)地位繼續(xù)下去，互聯(lián)網(wǎng)將出現(xiàn)一場“噩夢”，他表示，這種情況首先是桌面和移動(dòng)搜索，然后延伸到新興的人工智能戰(zhàn)場。
納德拉周一作證，作為美國政府對(duì)谷歌全面反壟斷審判的一部分，該審判現(xiàn)已進(jìn)入第 14 天。他是迄今為止在審判期間出庭作證的最高級(jí)技術(shù)高管，該審判重點(diǎn)關(guān)注谷歌作為全球移動(dòng)設(shè)備和瀏覽器默認(rèn)搜索引擎的力量。
谷歌是搜索和科技巨頭
納德拉將谷歌描繪成一家科技巨頭，封鎖了消費(fèi)者訪問競爭對(duì)手搜索引擎的途徑。他的證詞反映了微軟和谷歌之間長期競爭的挫敗感，雙方的緊張關(guān)系已經(jīng)滲透到了長達(dá)數(shù)周的審判中。
谷歌戰(zhàn)略的核心是與蘋果等公司達(dá)成的協(xié)議，這些協(xié)議使谷歌成為數(shù)百萬互聯(lián)網(wǎng)用戶的默認(rèn)搜索引擎。
“你早上起床，刷牙，在谷歌上搜索，”納德拉說。
納德拉作證說，在擔(dān)任微軟首席執(zhí)行官期間，他每年都試圖說服蘋果放棄谷歌作為其默認(rèn)搜索合作伙伴，但均以失敗告終。納德拉補(bǔ)充說，微軟愿意每年花費(fèi)近 150 億美元來獲得這一特權(quán)。
蘋果公司高級(jí)管理人員艾迪·庫伊（Eddy Cue）上周作證說，蘋果公司一直認(rèn)為谷歌是對(duì)其用戶來說最好的搜索產(chǎn)品，谷歌在整個(gè)審判過程中也認(rèn)同這一說法。
然而，納德拉認(rèn)為，更令人擔(dān)憂的是，通過默認(rèn)協(xié)議向谷歌提供的大量搜索數(shù)據(jù)可以幫助谷歌訓(xùn)練其人工智能模型，使其比其他任何人都更好——這可能會(huì)讓谷歌在生成人工智能方面擁有無可爭議的優(yōu)勢。這將進(jìn)一步鞏固其權(quán)力。
納德拉作證說：“在人工智能時(shí)代，與擁有核心……優(yōu)勢的人競爭將變得更加困難?！?/p>
納德拉表示，盡管微軟的 Bing 搜索引擎實(shí)現(xiàn)了盈利，并且在過去 20 年里投資了約 1000 億美元，但它在移動(dòng)搜索領(lǐng)域的市場份額僅為個(gè)位數(shù)，在桌面搜索領(lǐng)域的市場份額也僅有十幾個(gè)百分點(diǎn)。他補(bǔ)充說，他的夢想之一是看到 Bing 在這兩個(gè)領(lǐng)域占據(jù)至少 20% 的市場份額。
納德拉指出，必應(yīng)一直在努力擴(kuò)大其市場份額，部分原因是作為數(shù)十億設(shè)備的默認(rèn)搜索提供商，意味著谷歌通過搜索查詢接收大量數(shù)據(jù)，幫助谷歌大規(guī)模了解用戶可能感興趣的內(nèi)容。他補(bǔ)充說，多年來，“動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)”使谷歌能夠保持領(lǐng)先于必應(yīng)。
“一部新電影的每一個(gè)拼寫錯(cuò)誤，每一個(gè)你輸入錯(cuò)誤名字的當(dāng)?shù)夭宛^，”納德拉解釋說，“……都是提高搜索質(zhì)量的非常重要的資產(chǎn)?！?由于物理世界在不斷變化，因此捕捉搜索趨勢的變化對(duì)于幫助搜索引擎在歷史數(shù)據(jù)變得不那么相關(guān)時(shí)保持相關(guān)性至關(guān)重要。納德拉此前負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)微軟的云計(jì)算業(yè)務(wù)，在此之前，他曾花費(fèi)數(shù)年時(shí)間監(jiān)督公司負(fù)責(zé)搜索和廣告的工程團(tuán)隊(duì)，這使他對(duì)必應(yīng)的各種挑戰(zhàn)了如指掌。
現(xiàn)在，納德拉表示，隨著大型語言模型在它們所訓(xùn)練的數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上展開競爭，同樣的數(shù)據(jù)優(yōu)勢可能會(huì)造成“更大的噩夢”。
“令人擔(dān)憂的是，它讓我想起了[搜索]分銷交易中發(fā)生的事情，”他作證道。
在谷歌律師的詢問下，納德拉承認(rèn)，在某些情況下，默認(rèn)設(shè)置并不是成功的唯一決定因素：谷歌能夠克服微軟自己的 Windows PC 上的 Internet Explorer 默認(rèn)設(shè)置，成為市場領(lǐng)先的桌面網(wǎng)絡(luò)瀏覽器。
但納德拉將谷歌的成功歸因于Windows平臺(tái)的相對(duì)開放性，他認(rèn)為在控制更嚴(yán)格的移動(dòng)操作系統(tǒng)和搜索中，默認(rèn)狀態(tài)比在桌面網(wǎng)絡(luò)瀏覽器的競爭中發(fā)揮著更大的作用。
AI時(shí)代領(lǐng)先優(yōu)勢更明顯
微軟首席執(zhí)行官納德拉表示，除了在搜索查詢上訓(xùn)練其模型外，谷歌還一直在與內(nèi)容出版商達(dá)成協(xié)議，以確保其能夠獨(dú)家訪問他們的材料用于人工智能培訓(xùn)目的。在納德拉自己與出版商的會(huì)議上，他說他現(xiàn)在聽說谷歌“想要……寫這張支票，我們希望你們匹配它?！?/p>
證詞顯示，這些請(qǐng)求凸顯了人們對(duì)人工智能培訓(xùn)“今天公開的內(nèi)容明天可能不會(huì)公開”的擔(dān)憂。
納德拉聲稱，雖然微軟和蘋果都有自己的默認(rèn)設(shè)置，例如將蘋果地圖設(shè)為 iOS 設(shè)備上的默認(rèn)地圖應(yīng)用程序，但谷歌在使用“胡蘿卜加大棒”讓人們默認(rèn)使用其產(chǎn)品方面比其他科技公司走得更遠(yuǎn)。
他引用了谷歌的許可要求，該要求使谷歌的 Play 商店成為使用 Android 操作系統(tǒng)的必需安裝應(yīng)用程序——這是審判中的另一個(gè)爭議話題。納德拉表示，如果微軟威脅稱，如果 Bing 不是默認(rèn)搜索引擎，則將扣留 Microsoft Office，這相當(dāng)于微軟威脅要扣留 Microsoft Office，他聲稱此舉不符合微軟的商業(yè)利益。
納德拉承認(rèn)，如果沒有微軟在 90 年代與美國政府的反壟斷斗爭，谷歌就不會(huì)占據(jù)主導(dǎo)地位，他表示，今天涉及谷歌的情況有很大不同?；ヂ?lián)網(wǎng)搜索，尤其是移動(dòng)設(shè)備搜索，是世界上最大的軟件商機(jī)。
納德拉認(rèn)為，當(dāng)網(wǎng)站和出版商針對(duì)谷歌的搜索算法而不是必應(yīng)的搜索算法進(jìn)行優(yōu)化、當(dāng)廣告商涌向谷歌以及當(dāng)用戶堅(jiān)持使用熟悉的內(nèi)容時(shí)，谷歌在搜索領(lǐng)域的主導(dǎo)地位就會(huì)得到加強(qiáng)。
在與蘋果毫無結(jié)果的談判中，納德拉表示，他試圖辯稱，必應(yīng)目前的角色只不過是蘋果“抬高價(jià)格”將谷歌作為默認(rèn)搜索提供商的一個(gè)有用工具，但必應(yīng)提供了一個(gè)重要的工具。與谷歌抗衡，蘋果應(yīng)該出于競爭考慮投資微軟的替代品。他說，納德拉還提議在蘋果設(shè)備上運(yùn)行 Bing，作為一種“公共事業(yè)”。
“假設(shè) Bing 退出了市場，”納德拉說?！澳阏J(rèn)為谷歌會(huì)繼續(xù)向[蘋果]付費(fèi)嗎？”
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